Crm-software

CRM-Software WinMan

02.10.2016

die CRM-Software | WinMan

CRM Software
Integral

in den letzten Jahren das Customer Relationship Management oder CRM wurde verwendet, um zu beschreiben, alles von einfachen stand-alone-Kontakt-management nach oben. WinMan CRM wurde konzipiert von Anfang an als ein ganz wesentlicher Bestandteil unseres Systems und schlie?t den Lebens-Zyklus von business-generation und die Beibehaltung von einem kalten Anruf oder eine E-Mail-marketing bis zur Laufenden Kunden-support.

WinMan CRM-software beruhrt alle Teile der WinMan-system -, service management & Projekt-management durch die sales-pipeline — & — marketing-Kampagnen-management.

Marketing

von Geschaftsbeziehungen mit potenziellen Kunden beginnen auf der Stufe. Marketing das Kampagnen-management ermoglicht die Erstellung von eigenen marketing-Projekten und gibt die entscheidende Fahigkeit, uberwachen Sie den Erfolg jeder einzelnen Kampagne. Kosten gemessen werden kann, die gegen den Erfolg und somit geschaftskritische Entscheidungen getroffen werden konnen, wenn die Entscheidung uber die Allokation von marketing-Budgets. Der Aufbau einer starken marketing-Datenbank ist wichtig und die Fahigkeit zum abrufen von Informationen aus ist es ebenso von entscheidender Bedeutung. Spezifische Daten zu Ihren Kunden/Interessenten gespeichert und abgefragt werden in einem leistungsstarken SQL-server-Datenbank. Alle Arten von Kampagnen konnen leicht eingestellt und uberwacht innerhalb des Systems.

Telemarketing

WinMan-Funktionalitat ermoglicht es Ihnen zu:

Slice-and-dice der Daten innerhalb des Systems zu generieren, rufen Sie Listen, die auf Ihre spezielle Zielgruppe

Link mit Telefon -, Systeme fur die on-screen-wahl-und Bildschirm-pop fur inbound-call-Aufzeichnungen.

ganz Einfach aufzeichnen alle Marketingmaterial gesendet und Kommunikation mit Perspektiven

verwenden Sie Einfach Alarme, um Sie daran erinnern, bestimmte herausragende Aktionen

Kompilieren call-Listen generiert, die auf irgendwelche Kriterien, d.h. Datum der letzten gesprochen plus 6 Monate oder gegen bestimmte mehreren Kriterien, wie Anzahl der Mitarbeiter, Postleitzahl und Branche. Je spezifischer die Daten, die Sie sammeln, die zu Ihrer Branche, desto gezielter kann die Listen/Mailer werden kann.

Verwenden Sie Benachrichtigungen, um automatisch daran erinnert, sales people follow-up-marketing fuhrt, wenn keine Ma?nahmen ergriffen werden innerhalb festgelegter Zeitraume, diese kann in form einer email an die Vertriebsmitarbeiter und kopiert Sie in den sales manager — die Fahigkeit zur Anpassung all dieser Funktionen ist von entscheidender Bedeutung. Umsatz Meilensteine und Werte ermoglichen dem Benutzer, um das Niveau zu heben Vorsprung auf die Fertigstellung von vor-definierten Kriterien. Das gibt machtig Sichtbarkeit der sales-pipeline und folgt durch vom marketing bis zum Vertrieb und daruber hinaus in Projektmanagement und in der Kundenbetreuung, Kundenbindung und Umsatz.

E-Mail & Direct-Mail-Aktionen

Das hochwirksame SQL Server-Datenbank macht es leicht zu manipulieren Daten innerhalb WinMan CRM-software, um spezifische Gruppen von Interessenten und bauen direct mail und E-Mail-Listen fur marketing-Kampagnen. Alle Marketingmaterial gesendet wird, aufgezeichnet gegen die Aussicht, als auch gegen die Kampagne. Die Anfragen werden alle markierten fur Ihre Quelle und registrierte gegen bestimmte Kampagnen. Die Verwendung von XML, das kann alles elektronisch erfolgen, ohne die Notwendigkeit fur manuelle Eingabe, d.h. eine Antwort auf eine e-shot gebracht werden kann, automatisch in das system ein und rufen set fur einen Vertriebsmitarbeiter zu verfolgen oder Informationen gesendet werden.

Zeigt, PR, Internet

eine Wirksame uberwachung der Quellen der Anfragen gibt wertvollen Informationen des Nutzers auf, was ist und was nicht, effektiv zu arbeiten. Marketing-budgets kann dann festgelegt werden, die Ausgaben nur in den Bereichen, die die besten Ergebnisse erzielt haben in der Vergangenheit. Alle Kosten, die gemacht werden konnen, gegen jede Kampagne und Berichte, die Informationen geben konnen, wie die Kosten pro lead.

Sales Force Automation (SFA)

Sales force automation gibt die Moglichkeit zur Steuerung des Vertriebs, Ressourcen und Prozesse effektiver. Vertriebsmitarbeiter konnen auf das system zugreifen und in Echtzeit von uberall zur Abwicklung der Bestellungen, Zugriff auf technische Informationen oder irgendwelche anderen Informationen enthalten, die innerhalb der WinMan ERP system. Office-basierten oder remote-Anwendern sofortigen Zugriff auf Informationen, wie bisherige Gesprache mit Interessenten und Verkaufe Geschichte. Mit bestehenden Kunden, Wiederholungen konnen siehe die vollstandige Kontakt-Historie einschlie?lich hervorragende Unterstutzung Fragen, kann das Auswirkungen auf den Verkaufsprozess. Konnen die Manager haben volle Sichtbarkeit der sales-pipeline und der Leistung der Vertriebsmitarbeiter und Telemarketing, sowie von allen anderen marketing-Kampagnen. Die Verknupfung mit einem TAPI-kompatible Telefon-system konnen automatisiert innerhalb von das system und der Bildschirm knallen von inbound-Telefonate mit Kunden — /Lieferanten-details. Analyse der getatigten Anrufe gegen Ergebnisse erzielt werden konnen. Ein gro?er Vorteil ist hier die Hervorhebung der Bereiche von Starke und Schwache in der Personal.

Beispiel:

Rep 2 macht 40 Anrufe, nur spricht 10-Entscheider, sondern macht 5 Termine.

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Quelle:
CRM Software | WinMan

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